Slot / Ứng dụng
Tại 13wwi, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ dữ liệu cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch. Với mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi lại mã giao dịch, thời điểm thực hiện và số tiền — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt và địa chỉ IP được thu thập để xác minh phiên đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp lý bắt buộc phải công khai, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo đúng quy định. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở khu vực đủ điều kiện. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản xử lý dữ liệu được nêu ở đây.
Mã giao dịch MoMo
Lịch sử ZaloPay
Bản ghi Viettel Money
Dữ liệu phiên truy cập
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong phạm vi nền tảng 13wwi. Một số dịch vụ liên kết bên ngoài có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Hãy xem xét kỹ trước khi chuyển sang bất kỳ trang nào ngoài tên miền 13wwi.
Chính sách áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn trên nền tảng này.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money nằm trong phạm vi chính sách. Tuy nhiên, nhà cung cấp ví điện tử có điều khoản riêng áp dụng cho phía họ.
Thông tin bạn xem trong sảnh game, lịch sử đặt cược và ghi chú tài khoản đều thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này.
Các liên kết dẫn ra ngoài tên miền 13wwi không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền xem lại toàn bộ thông tin mà chúng tôi lưu giữ về tài khoản của bạn. Mở phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân để kiểm tra dữ liệu đã đăng ký. Nếu có thông tin không chính xác — địa chỉ email, số điện thoại hoặc tên hiển thị — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp ở đó hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với lịch sử giao dịch, phần ví tài khoản hiển thị từng bản ghi MoMo, ZaloPay và Viettel Money kèm mã xác nhận. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc giới hạn cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn, hãy liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Vào cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân để xem dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc tên trực tiếp trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ nếu cần xác minh thêm.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc cách chúng được dùng, đội hỗ trợ sẵn sàng giải đáp qua chat hoặc email.
Gửi yêu cầu xóa hoặc giới hạn xử lý dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng nghĩa vụ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, hãy dùng một trong các kênh liên hệ dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản, dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân.
Mở cửa sổ chat trên trang 13wwi để gửi yêu cầu về dữ liệu và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ.
Truy cập mục Trợ giúp trên trang 13wwi để tìm bài viết hướng dẫn cụ thể về quyền riêng tư và quản lý dữ liệu tài khoản.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế ai được phép xem thông tin cá nhân của bạn. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt của mình. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện; sau thời hạn đó, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và bản ghi giao dịch không di chuyển dưới dạng văn bản thô.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn di chuyển giữa các mục trong sảnh. Vào cài đặt trình duyệt để xem và quản lý tùy chọn cookie bất cứ lúc nào.
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu tài khoản. Quyền này được xem xét định kỳ và ghi lại trong nhật ký nội bộ.
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời gian pháp lý quy định tại khu vực đủ điều kiện. Sau đó, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình kiểm soát định kỳ.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự hỏi khi tìm hiểu về cách dữ liệu của họ được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.
Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản như email và số điện thoại, cùng lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP và loại trình duyệt cũng được ghi lại để bảo mật phiên đăng nhập. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn.
Có. Mở phần ví tài khoản sau khi đăng nhập — toàn bộ bản ghi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được hiển thị theo thứ tự thời gian kèm mã xác nhận giao dịch. Nếu có bản ghi nào cần làm rõ, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã đó.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp lý yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng phần dữ liệu cần thiết.
Vào cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân để cập nhật email hoặc số điện thoại. Với một số thay đổi cần xác minh danh tính, hệ thống sẽ hướng dẫn bạn qua các bước hiển thị trực tiếp trên trang. Nếu gặp khó khăn, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ qua chat.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn. Một số dữ liệu giao dịch có thể phải giữ lại trong thời gian pháp lý quy định trước khi được xóa hoàn toàn.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt qua các mục khác nhau. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — tuy nhiên, tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến việc đăng nhập.